REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO jezykami.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.jezykami.pl prowadzony jest przez Magdalenę Skubis, z siedzibą w Korzkwi 32-088; ul. Na Cegielnie 10 NIP: 6292287625, REGON: .

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: magda.skubis1@gmail.com

2. Definicje

  • Sprzedawca – jezykami.pl Magdalena Skubis, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.jezykami.pl

  • Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (np. e-book, kurs online, nagranie wideo, konsultacja online) dostarczany w formie cyfrowej.

  • Usługa – konsultacja, warsztat, szkolenie online lub inna forma świadczenia niematerialnego.

  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, przez całą dobę.

  2. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia i szczegółami płatności.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez operatora PayU.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają odpowiedni podatek VAT:

    • 5% VAT dla e-booków i publikacji elektronicznych,

    • 23% VAT dla kursów online, usług i konsultacji.

  2. Płatności za zamówienia realizowane są poprzez bramkę płatności PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495.

  3. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz dostęp do zakupionego produktu cyfrowego lub ustalenia terminu usługi.

5. Realizacja zamówienia

  1. Dostarczenie produktów cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Dostęp do kursów online lub materiałów cyfrowych odbywa się poprzez przesłanie linku aktywacyjnego lub loginu na adres e-mail Kupującego.

  3. W przypadku Produktu Premium termin, warunki oraz częstotliwość konsultacji uzgadniane są indywidualnie z Kupującym PRZED dokonaniem płatności. W tym celu klient umawia się na konsultację telefoniczną by uzgodnić warunki. Po wcześniejszej akceptacji warunków ustalanych podczas konsultacji, klient opłaca należność. Czy to ratalnie, czy w całości. Ta edycja jest limitowana- tylko 5 miejsc na edycję- co 3 miesiące. Dojazd do klienta możliwy jedynie po omówieniu warunków takiej opcji.

    W przypadku gdy dojazd jest niemożliwy dla usługodawcy, cena takiego kursu może ulec zmianie.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

    • dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,

    • jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  2. Kupujący, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy i potwierdza utratę prawa odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub zakupionych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: magda.skubis1@gmail.com

  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

  3. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca może zaoferować naprawę, wymianę produktu lub zwrot należności.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie www.jezykami.pl

  2. Administratorem danych osobowych jest jezykami.pl Magdalena Skubis

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.